La Política de Privacidad describe los datos personales que se recogen y el trato que se les va a dar a los mismos.

1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO: ¿QUIÉN VA A TRATAR SUS DATOS?
El responsable de tratamiento es Sandra Kouwenberg con pasaporte NW8CJ7210.
Email: info@sandraknutricion.com

2. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales que trata Sandra Kouwenberg proceden directamente de usted mediante:
- Formularios web: contacto y/o facturación
- Correo electrónico
- Teléfono
- Redes sociales
- Formularios en papel
Las categorías de datos que se tratan son:
- De contacto
- De carácter identificativo
- Características personales
- Bancarios

3. FINALIDAD: ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?
Sandra Kouwenberg le informa de que podrá tratar los datos de carácter personal que usted facilite voluntariamente a través de la página web, correo electrónico, teléfono, redes sociales o de manera presencial y que serán incorporados a nuestro sistema de información para la finalidad que se indica a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se indica más adelante:

 PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SANITARIOS SOLICITADOS

 GESTIONES ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES

Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente:

1. Contactar con usted en relación a comunicaciones informativas y actualizaciones relacionadas con los servicios contratados.

2. Información y conservación de la historia clínica

3. Gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de los servicios
y reservas a través de la página web, correo electrónico o teléfono, según se
encuentren disponibles en cada momento dichas opciones.

4. Gestionar el servicio solicitado, contestar a su solicitud o tramitar su
petición.

5. Gestionar el pago de los servicios solicitados, independientemente del
medio de pago utilizado.

6. Contacto a través de redes sociales: contestar a sus consultas y solicitudes,
gestionar o tramitar el servicio solicitado, relacionarnos con usted y crear
una comunidad de seguidores, todo ello, conforme a las políticas de
privacidad de dichas redes sociales.

 RESOLUCIÓN DE CONSULTAS O DUDAS
Tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o
resolver su solicitud de información, servicio solicitado y subscripción a newsletters y/o programas.

 SUSCRIBIRSE A NEWSLETTERS, WEBINARS O PROGRAMAS DE FORMACIÓN
En el supuesto de que usted se suscriba a nuestra newsletter informativa, le
informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción a la misma con aviso de actualización. Sus datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros, excepto por obligación legal.
Cuando le solicitemos que rellene sus datos personales para darle acceso al servicio o funcionalidad como newsletters, webinars y programas de formación, se reflejarán algunos campos como obligatorios, puesto que son datos necesarios para poder prestarle los servicios solicitados o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
Sandra Kouwenberg procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del usuario en cada uno de los formularios. El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.

4. LEGITIMACIÓN: ¿POR QUÉ USAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Sandra Kouwenberg está legitimada para usar sus datos personales por diferentes motivos.
El principal es poder prestarle el servicio sanitario que usted solicita, así como la gestión administrativa del mismo y la conservación de la historia clínica, ya sea a través de correo electrónico, formularios de nuestra página web o por algún otro medio facilitado, siempre con el consentimiento del usuario.
Así mismo, también estamos legitimados para atender y tramitar sus consultas.
Para los contactos a través de la página web o del correo electrónico, la base legal para el tratamiento de los datos del usuario es su consentimiento expreso. En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y cliquear el botón de enviar, la realización de esa acción implicará que ha sido informado acerca de esta Política de Privacidad y que ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de dicha Política de Privacidad o ha otorgado, en su caso, expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario.
Para los contactos de redes sociales, la base legal para el tratamiento de sus datos es la aceptación de la relación contractual en el entorno de dicha red social conforme a sus propias Políticas de Privacidad.

5. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS: ¿CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAREMOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario
para cumplir con la finalidad para la que se recogen, es decir, mientras se mantenga vinculación con el usuario. Una vez finalizado este plazo conservaremos sus datos debidamente guardados y protegidos durante los plazos de prescripción legal prevista o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales. Una vez prescriban las posibles acciones de cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?
Sandra Kouwenberg no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero (por ejemplo, su médico de cabecera o médico especialista) se informará previamente al usuario solicitando el consentimiento expreso para tal cesión. La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los hayan comunicado -en todo caso, siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por el usuario.

Al margen de lo señalado, para cumplir con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, es necesario dar acceso a alguno de sus datos personales a las entidades que nos prestan apoyo en los servicios que ofrecemos como son entidades financieras (para el cobro del servicio o producto adquirido), proveedores de servicios tecnológicos (para suscripciones a newsletters, webinars y programas) y entidades de asesoramiento empresarial. Estos datos se comunicarán a las empresas vinculadas mediante contratos de colaboración o de servicios para fines administrativos internos.

7. DERECHOS QUE PUEDE EJERCER EL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
- Derecho a oponerse al tratamiento de los datos
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento prestado

El usuario podrá ejercer cualquier de estos derechos enviando un correo electrónico a info@sandraknutricion.com, indicando como asunto “RGPD/LOPD, Derechos ARCO”, y adjuntando fotocopia de su DNI u otro medio de identificación análogo, tal y como indica la ley. Sandra Kouwenberg deberá contestar la solicitud en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.
El usuario tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando correo electrónico a info@sandraknutricion.com. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.agpd.es) si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos

 8. SUS DATOS ESTÁN SEGUROS

Sandra Kouwenberg garantiza que se han adoptado medidas de seguridad, técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que cada usuario nos proporciona y evitar la pérdida, el mal uso, el acceso no autorizado y/o robo de los mismos.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sandra Kouwenberg se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a actualizaciones legislativas o jurisprudenciales.

10. CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB Y ENLACES (LINKS) A OTRAS PÁGINAS WEBS
Sandra Kouwenberg se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la página web, pudiendo, incluso, limitar o no permitir el acceso a la información.
Sandra Kouwenberg no asume ningún tipo de responsabilidad por la información contenida en las páginas webs de terceros a las que se pueda acceder por los links o enlaces desde nuestra página web.
La presencia de links o enlaces sólo tienen finalidad informativa y en ningún caso supone ninguna sugerencia, invitación o reconocimiento sobre los mismos.

11. CORREOS ELECTRÓNICOS COMERCIALES
De acuerdo con la Lay de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), Sandra Kouwenberg no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

12. ¿TIENE CONSULTAS SOBRE ESTA POLÍTICA O SUS DERECHOS?
En el caso de tener alguna duda o pregunta sobre la Política de Privacidad o sobre cómo gestionar algún dato personal que nos haya proporcionado puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@sandraknutricion.com.